Airlines UK

Le compagnie aeree UK devono tagliare i voli

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Lo ha ordinato Il governo inglese tramite il Dipartimento dei trasporti (DfT) e l’Autorità per l’aviazione civile (CAA) , inviando una lettera a tutte le compagnie aeree, in cui ordina di cancellare i voli per luglio, agosto e settembre, ORA! Per evitare che i piani per l’estate per decine di migliaia di britannici vadano in fumo.

L’opinione pubblica inglese da giorni ormai mette sotto pressione i vettori, in particolare easyJet, il cui CCO ha ammesso che si stanno quotidianamente effettuando delle cancellazioni e questo avverrà anche nelle prossime settimane, senza però annunciare ora un piano per dare sicurezza ai passeggeri che hanno acquistato un volo o devono ancora farlo, di poterlo fare serenamente e di poter essere certi di poter partire.

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British Airways

I piccolo passeggeri British Airways con Trunky

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British Airways ha stretto una partnership con il marchio britannico Trunki per creare una valigia in edizione limitata per i suoi giovani viaggiatori in vista delle vacanze estive.

Si chiama “Amelia the Airplane”, come Amelia, la prima donna aviatrice a volare in solitaria attraverso l’Oceano Atlantico e pioniera dell’aviazione.

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Aviation UK

Un estate che scotta nel Regno Unito… soluzioni?

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Compagnie aeree e aeroporti in forte carenza di personale non trovano una sponda dal governo, attaccati dall’opinione pubblica inglese, stufa delle continue cancellazioni e delle lunghe code in aeroporto.

La colpa però non è tutta delle compagnie aeree e degli aeroporti, ma dell’apparato normativo e della BREXIT, anche se bisogna ammettere che hanno parte della colpa, perché possono risolvere il problema, adeguando l’operativo estivo in base alle attuali risorse disponibili, a chiederlo è anche il segretario ai trasporti del Regno Unito e le migliaia di passeggeri rimasti a terra.

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British Airways

Volo inaugurale per il Londra Portland di British Airways

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Venerdì 3 giugno 2022 a Portland, la città delle rose, in Oregon, è atterrato il primo volo British Airways proveniente da Londra Heathrow, il volo BA0267 è atterrato all’aeroporto internazionale di Portland (PDX) alle 17:05 ora locale.

E’ l’unica rotta diretta tra Londra (Heathrow) e l’Oregon, il volo inaugurale ha ricevuto un caloroso benvenuto locale mentre rulllava fino al gate. La nuovissima rotta opererà cinque volte a settimana con il Boeing 787-8 Dreamliner di British Airways.

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British Airways

Torna l’A380 British Airways, più frequenze per gli USA

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Nonostante il taglio di capacità prevista questa estate del 5% a Londra Heathrow, British Airways aveva subito chiarito che non avrebbe avuto effetti sul lungo raggio, ma solo sul corto e medio raggio, ecco quindi il ritorno dell’Airbus A380 e più frequenze verso gli Stati Uniti, in risposta alla forte domanda.

Quest’estate British Airways intensificherà la sua rete di rotte statunitensi, saranno 26 le rotte operate , con una nuova destinazione: Portland, l’Oregon, diventa la nuova destinazione sulla mappa delle rotte di British Airways, fornendo l’unica rotta diretta della città per il Regno Unito.

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British Airways

BA reintegra retribuzioni solo ai manager, Unite minaccia sciopero

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A luglio potrebbe scioperare il personale di terra di British Airways a Londra Heathrow per protesta contro la reintegrazione del 10% dello stipendio concessa ai manager e non al personale.

A minacciare lo sciopero è il sindacato Unite, coinvolgerà circa 500 membri del personale BA che saranno chiamati a votare a giugno per lo sciopero nel bel mezzo di una stagione estiva già caotica per il Regno Unito in particolare.

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Air New Zealand

La rivincita dei call center per le compagnie aeree

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Non c’è intelligenza artificiale, almeno per il momento, in grado di sostituire al 100% la mente umana di un servizio clienti, empatico, pro-attivo e reattivo, soprattutto quando deve gestire ciò che non è stato previsto.

Un servizio clienti on-line, con una chat bot o delle semplici FAQ, non riescono ad assistere in maniera adeguata la grande mole di clienti che con il Covid, hanno visto il loro volo cancellato, spostato e riempirsi il loro portafoglio virtuale di Voucher o crediti, ora le domande che si pongono, le richieste che fanno alle compagnie aeree, rendono le attuali procedure “standard” non adeguate per soddisfare la richiesta del passeggero, in soccorso arriva il rafforzamento dei call-center delle principali compagnie aeree tra cui British Airways e Air New Zealand.

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British Airways

British Airways taglia la capacità per ridurre i disagi…

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Il settore aereo, in particolare nel Regno Unito, è alle prese con una carenza di personale importante, sia in volo che a terra ed una difficoltà ad assumere, motivi che hanno portato British Airways a tagliare la capacità per l’intero anno del 5%, salvaguardando il lungo raggio.

Decisione nettamente contraria a quella del competitor easyJet, che nonostante abbia gli stessi problemi, non intente tagliare, ma anzi aumenta i voli in vendita per l’estate e sono già 6 gli aerei in ACMI a Londra Gatwick per far fronte alle assenze e alla carenza del personale.

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British Airways

ACMI in soccorso a British Airways e easyJet in…

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British Airways e easyJet, stanno noleggiando in wet lease, quindi equipaggi compresi, per far fronte ai problemi di carenza di personale delle due compagnie aeree britanniche.

Durante la stagione estiva, molte compagnie aeree fanno ricorso all’ACMI per far fronte ad una maggiore capacità in vendita che con la loro flotta non sono in grado di sostenere, per vettori come easyJet e British Airways il problema per la S22 è un altro, easyJet ne sta già utilizzando 3 dal 1 aprile 2022, altri 3 sono arrivati nel corso del mese, per un totale (per ora di 6).

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JetBlue Airbus A220-300 inaugural test flight British Airways

Le compagnie riducono pro-attivamente l’operativo per limitare i disagi

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Sono diverse le compagnie aeree in tutto il mondo, che stanno iniziando a riprogrammare il loro operativo di voli previsto per questa estate, in modo pro-attivo per limitare al minimo, i disagi per i passeggeri, per la mancanza di personale dovuta anche alle assenze causa malattia, ovvero contagio covid-19, ma non solo.

Alcune compagnie aeree stanno anche riscontrando una crescita delle assenze giustificate da “fatigue” ovvero il personale tornato al lavoro, spesso con turni più intensi del solito, anche per ricoprire le assenze, stanco rimane assente dal lavoro, questa possibilità è data al personale di volo, per garantire la sicurezza del passeggero, in quanto può lavorare solo nel caso in cui le sue capacità psico-fisiche siano ottimali.

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