Mi illumino quando parlo di brand, soprattutto quando si rinnovano brand per mantenerli sempre attuali e riconoscibili per essere sempre leader, Hilton guarda al futuro rinnovando il brand Hampton by Hilton, iniziando dagli Stati Uniti, con un nuovo concept di camere e spazi comuni.

Hampton by Hilton ha attualmente 3.000 proprietà in tutto il mondo, l’investimento di Hilton sul brand testimoniano il suo costante impegno nel superare i confini e nel ridefinire la categoria di cui è stato pioniere. Hampton, il marchio alberghiero di fascia medio-alta è leader nel settore.

Hampton by Hilton è costantemente riconosciuto per le sue prestazioni finanziarie leader della categoria, l’esperienza di soggiorno migliore della categoria e la forte fedeltà degli ospiti. 

In qualità di favorito senza precedenti dagli ospiti e marchio alberghiero numero 1 in franchising per 15 anni consecutivi, Hampton stabilisce lo standard per la sua categoria e continua ad alzare il livello, guadagnando più recensioni a cinque stelle sui social media rispetto a qualsiasi altro marchio di ospitalità. 

La prossima fase nell’evoluzione del marchio Hampton posizionerà questo marchio premium e amato per un futuro ancora più luminoso nella prossima era dei viaggi.

“Hampton è più di un marchio alberghiero; è il cuore pulsante della nostra attività”, ha affermato Chris Silcock, presidente di Global Brands and Commercial Services, Hilton. “Dai suoi umili inizi fino a diventare una forza globale, Hampton ha costantemente mantenuto la sua posizione di vero leader del settore, radicata in un forte impegno verso il servizio e la qualità. Mentre navighiamo nel panorama dell’ospitalità in continua evoluzione, Hampton si è evoluto ancora una volta per adattarsi al mutevole panorama dello sviluppo e all’evoluzione delle esigenze degli ospiti. Il continuo investimento di Hilton in Hampton consolida ulteriormente il suo duraturo successo come leader di mercato e marchio dalle prestazioni eccellenti sia per i proprietari che per gli ospiti”.

“Con un’eredità di leadership e prestazioni che dura da quattro decenni, Hampton by Hilton continua a rappresentare un faro dell’umanità, mettendo in contatto persone da tutto il mondo e offrendo un soggiorno affidabile e amichevole in ciascuno dei nostri hotel”, ha affermato Shruti Gandhi Buckley, vicepresidente senior e leader del marchio Hampton by Hilton. “Mentre sveliamo il nostro nuovo prototipo nordamericano e la rinnovata identità visiva, ci imbarchiamo in un nuovo entusiasmante capitolo per Hampton. Questa è una celebrazione dei nostri valori fondamentali e indica un rinnovato impegno nei confronti dei nostri proprietari, ospiti e membri del team. Mentre Hampton continua ad evolversi e a innovarsi, il nostro costante impegno nei confronti della Garanzia Hampton al 100% di offrire un soggiorno eccezionale e un’ospitalità genuina crea un’esperienza per la quale gli ospiti sono disposti a pagare un premio”.

Presentazione di nuovi concept nordamericani all’avanguardia e pacchetti di ristrutturazione

Il concept nordamericano, la cui prima apertura è prevista per l’inizio del 2025, è pronto a stabilire nuovi parametri di riferimento nel design e nell’efficienza dell’ospitalità, incarnando l’impegno di Hampton per l’evoluzione continua, la crescita e l’eccellenza del servizio. Nell’ambito di un’iniziativa più ampia volta a garantire che Hampton rimanga leader nel settore dell’ospitalità per i decenni a venire, l’aggiornamento del prototipo è progettato per una maggiore adattabilità alle varie condizioni di mercato e alle restrizioni del sito, creando allo stesso tempo un’esperienza migliorata per gli ospiti.

Gli aggiornamenti del concept, basati sulle opinioni degli ospiti e dei proprietari, nonché sulle tendenze del design, presentano un design moderno e attento con elementi senza tempo che non solo forniscono funzionalità e comfort migliorati per gli ospiti, ma ottimizzano anche i costi di costruzione, gestione e ristrutturazione per i proprietari. I prototipi nordamericani convenienti e dal design all’avanguardia sono disponibili sia per Hampton Inn che per Hampton Inn & Suites. Gli aggiornamenti principali:

• Ottimizza le opportunità di generazione di entrate per il prototipo di Hampton Inn & Suites  aumentando il numero totale di chiavi all’interno dello stesso ingombro e ottimizzando la disposizione delle camere della Suite per una migliore efficienza del sito.
• Promuovi risparmi sui costi  fino al 6% sui nuovi pacchetti FF&E rispetto ai pacchetti precedenti sia per le nuove costruzioni che per le ristrutturazioni.
• Eleva l’iconico esterno  per  includere una tettoia d’ingresso semplificata, sottili modifiche alla combinazione di colori e un patio esterno aggiuntivo per riunioni sociali.
• Migliora l’accoglienza degli ospiti  riposizionando la reception, aggiungendo una parete caratteristica localizzata e uno spazio multiuso flessibile e trasferendo il negozio al dettaglio in una posizione più prominente all’interno dell’area della hall, il che aumenterà le entrate.
• Bilancia funzionalità e comfort  nelle  camere degli ospiti  con l’aggiunta di un tavolo da lavoro multifunzionale, un design migliorato del bagno, finestre allargate per aumentare la luce naturale e soluzioni ottimizzate per lo stoccaggio degli ospiti in camera.
• Presenta due pacchetti di decorazioni moderne ed edificanti ispirati alla bellezza dei paesaggi americani e alla vivacità delle sue città.

Hampton continua inoltre a impegnarsi per garantire che l’esperienza di ogni ospite superi le aspettative, radicata nel suo impegno di lunga data nel fornire un servizio affidabile e cordiale. Con il supporto della Garanzia Hampton al 100%, gli ospiti possono avere la certezza che Hampton farà sempre le cose per bene, ogni volta. Questo costante impegno al servizio, denominato “Hamptonality”, è un elemento chiave di differenziazione, che favorisce la fidelizzazione degli ospiti e prestazioni superiori. Rinomato per aver stabilito lo standard di eccellenza del servizio, la costante fornitura di esperienze eccezionali da parte di Hampton gli ha fatto guadagnare la reputazione di marchio amato a cui gli ospiti tornano ancora e ancora.

Presentazione dell’identità visiva rinnovata di Hampton

Hampton ha collaborato con l’agenzia di branding globale Jones Knowles Ritchie (JKR) per creare un’identità di marchio distintiva che consolidi la sua posizione di leader innovativo e stabilisca Hampton come il marchio più incentrato sull’ospite nel settore dell’ospitalità. Il design trae ispirazione dallo spirito pionieristico e dal patrimonio di ospitalità di Hampton, ma è anche adattato per la futura espansione globale. L’identità rinnovata trasmette il tocco umano del marchio, accogliendo gli ospiti in un mondo di viaggi comodi e divertenti attraverso il suo linguaggio visivo caratterizzato da illustrazioni accessibili che celebrano la diversità dei viaggiatori, una scrittura raffinata, una tavolozza di colori accuratamente selezionata e una tipografia personalizzata.

Il marchio ha inoltre identificato una serie di esperienze distintive per promuovere la distintività del marchio e deliziare gli ospiti. Comprendendo le esigenze degli ospiti nei momenti cruciali del loro soggiorno e riconoscendo i punti di forza unici di Hampton, sono state identificate due esperienze: l’eccezionale esperienza di sonno dell’Hampton e l’iconico Hampton Waffle. L’esperienza Hampton Sleep Happy include tutto ciò di cui hai bisogno per un riposo notturno perfetto, e l’Hampton Waffle, qualcosa che è già famoso, sarà ora migliorato per presentarsi in modi nuovi e inaspettati, inclusi i gusti stagionali dei waffle e l’integrazione nel guardaroba dei nuovi membri del team Hampton programma.

Per garantire che l’identità del marchio aggiornata risultasse moderna e rilevante a livello globale, pur mantenendo la sua reputazione esistente, il marchio ha condotto una ricerca con migliaia di consumatori in tre continenti. 

L’identità visiva rinnovata onora l’eredità del marchio di essere un marchio fidato, affidabile e amichevole, mantenendo l’equità nelle aree per cui Hampton è noto oggi mentre si modernizza per soddisfare le esigenze di viaggio dei consumatori globali.

Per garantire agli ospiti un’esperienza di brand coesa e coinvolgente, la rinnovata identità visiva di Hampton by Hilton verrà estesa a tutte le attività del brand, al marketing e alle comunicazioni, e sarà integrata a livello globale a livello di struttura, per tutto il 2024. 

Per ulteriori informazioni su Hampton by Hilton, visitare stories.hilton.com/hampton .