L’aeroporto di Orio al Serio è stato nominato tra i migliori aeroporti della sua categoria in Europa da ACI Europe, risultato di un sondaggio tra i passeggeri degli scali europei.

Il premio di ACI Europe non arriva inaspettato per chi conosce lo scalo bergamasco, SACBO sta portando avanti un progetto ambizioso e realistico, per un aeroporto funzionale ed efficiente per i passeggeri e per le operazioni aeroportuali, i risultati sono evidenti, il premio Airport Service Quality Award è pienamente meritato.

Lo scalo di Orio al Serio eletto miglior aeroporto europeo nella categoria tra 5 e 15 milioni di passeggeri, viene erroneamente considerato low cost, ma i servizi offerti sono di qualità e la Customer Experience non è per nulla low.

Come ad esempio la Lounge HelloSky nell’area Schengen aperta nel 2021, che non è per nulla una lounge di un aeroporto low cost.

Orio al Serio, oltre al premio Airport Service Quality Award aveva già ottenuto il riconoscimento ‘Best Hygiene Measures‘ per l’applicazione delle misure di igiene di contrasto al Covid-19.

“Nei questionari proposti da Aci, si evince che i passeggeri hanno riconosciuto gli sforzi profusi dal personale di Milano Bergamo nel fornire ai passeggeri una piacevole esperienza prima e dopo il viaggio aereo. Valutazioni che assumono ancora più rilevanza perché espresse in un periodo di difficoltà e lenta ripresa del trasporto aereo, per effetto della pandemia che ha cambiato le aspettative del passeggero, comportando la necessità per Sacbo e gli altri operatori aeroportuali di adattare la propria offerta al fine di continuare a garantire i migliori servizi all’inizio e alla fine dell’esperienza di viaggio“, ha dichiarato Sacbo in una nota.

E’ sempre italiano il podio per il miglior aeroporto di Europa con più di 40 milioni di passeggeri, è infatti Roma Fiumicino ad aver ottenuto l’ambito premio.