WestJet: sedili reclinabili, le opposizioni dei passeggeri

WestJet ha annunciato la sospensione del suo piano per configurare i sedili standard della classe Economy in posizione fissa non reclinabile, dopo aver incontrato una notevole opposizione da parte di viaggiatori e personale.

Il vettore canadese stava testando un modello che rendeva la funzione di reclinazione un servizio a pagamento, spingendo i limiti delle strategie di monetizzazione basate sugli add-on. La compagnia aerea ha iniziato, a partire da ottobre, a far volare nuovi Boeing 737 con sedili Economy fissi. I passeggeri che desideravano un sedile reclinabile dovevano pagare una tariffa extra.

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