Conoscere e non sottovalutare il cliente è fondamentale

Nel settore aereo, ogni vettore ha un suo modello di business e uno o più target di clienti ai quali si rivolge, non solo con servizi differenti, ma anche con un marketing segmentato e personalizzato.

Ogni azienda svolge un lavoro dettagliato per conoscere e fidelizzare il proprio cliente ed effettua analisi di mercato per conoscere approfonditamente i competitor e definire il suo posizionamento nel mercato, anche nel trasporto aereo è così.

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