Alitalia

Rimborso biglietti Alitalia voli successivi al 15 ottobre

Alitalia dalla mezzanotte del 25 agosto non venderà più biglietti per voli dal 15 ottobre 2021 e ha reso note le modalità di rimborso dei voli acquistati successivamente a tale data.

Alitalia invierà una comunicazione tramite e-mail ai clienti che hanno acquistato voli in partenza dal 15 ottobre, con le istruzioni per la gestione dei biglietti. Al fine di garantire la piena tutela dei consumatori, verrà data la possibilità di sostituire il volo con un altro equivalente gestito da Alitalia entro il 14 ottobre; altrimenti sarà possibile ricevere il rimborso integrale del biglietto.

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Aviation

Un informazione non accessibile è come se non esistesse!

In questi giorni stanno arrivando le repliche di easyJet, Wizz Air e Volotea, in merito alle sanzioni che potrebbero ricevere da ENAC per non aver adeguato le piattaforme di prenotazione alla direttiva che obbliga i vettori ad assegnare posti vicini gratuitamente ad accompagnatori di disabili e bambini.

In base alle repliche dei vettori, sembrerebbe che il problema non sia l’applicazione della direttiva, ma la modalità in cui l’informazione viene data al passeggero, io personalmente non ho trovato nel sito di Wizz Air e Volotea una sezione del sito in cui venga chiaramente specificato, che nel caso di prenotazione di un volo con un bambino, il sistema automaticamente, assegna posti vicini, per quanto riguarda i disabili al contrario è più o meno chiaramente specificato.

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Qantas

Qantas, premi per i Frequent Flyer vaccinati

Qantas ha lanciato la sua campagna per gli australiani vaccinati contro il COVID-19, per riconoscere il loro ruolo nell’aiutare il paese a uscire dal blocco.

I Frequent Flyer australiani completamente vaccinati di età pari o superiore a 18 anni potranno richiedere il premio tramite l’app Qantas scegliendo tra punti Qantas, credito status o un voucher.

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Volotea

Volotea risponde ad ENAC

Volotea insieme a easyjet e Wizz Air sono sotto osservazione da ENAC in quanto secondo l’ente, i tre vettori non si sono adeguati alla disposizione che obbliga i vettori ad assegnare gratuitamente posti vicini agli accompagnatori di bambini e disabili.

Volotea ha preso visione degli accertamenti avviati dall’ENAC e non condivide le obiezioni mosse dall’ENAC e in una nota precisa che, “rimane altresì a disposizione dell’Ente, al fine di fornire tutte informazioni necessarie a fare chiarezza sulle condotte oggetto di verifica.

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