ITA Airways ha annunciato l’introduzione di un pacchetto ampliato di benefici per i soci del programma fedeltà Miles&More, prosegue l’integrazione della compagnia nel Gruppo Lufthansa.

L’aggiornamento, operativo da maggio, segue l’integrazione della compagnia nel programma avvenuta lo scorso 1° aprile e punta a offrire maggiore flessibilità e nuove opzioni di personalizzazione del viaggio. Le novità interessano tutti i livelli di membership: Member, Frequent Traveller, Senator e HON Circle e segnano la conclusione del processo di armonizzazione dei servizi avviato nel 2025 all’interno dell’ecosistema del Gruppo Lufthansa.

Nuove opzioni per l’utilizzo delle miglia

Tra le principali innovazioni introdotte figurano nuove modalità per l’impiego delle miglia accumulate. I soci potranno ora accedere a:

• Voli premio in Premium Economy: un’estensione delle opzioni di riscatto precedentemente disponibili.
• Upgrade facilitati: maggiore disponibilità per i passaggi di classe tramite miglia o eVoucher.
• Mileage Bargains: offerte promozionali mensili su rotte selezionate del network ITA Airways.
• Child Award: opzioni specifiche pensate per agevolare i viaggi delle famiglie.

Servizi esclusivi per i livelli Senator e HON Circle

Per le fasce di membership più elevate sono stati previsti vantaggi mirati a garantire continuità nel servizio anche in situazioni di alta affluenza. I membri Senator e HON Circle potranno beneficiare della garanzia di prenotazione su voli già esauriti, della possibilità di prenotare il “Companion Award” e del trasporto gratuito dell’attrezzatura da golf.

Per i soci HON Circle, in particolare, l’offerta si amplia con una maggiore disponibilità di voli premio e l’estensione di numerosi privilegi di status anche a un eventuale accompagnatore presente nella stessa prenotazione.

Integrazione dei servizi di terra e di bordo

Questi aggiornamenti si sommano ai servizi già implementati nei mesi scorsi, quali il fast track, l’imbarco prioritario, la gestione del bagaglio aggiuntivo e l’accesso alle lounge aeroportuali.

Secondo quanto dichiarato da Lorenza Maggio, Chief Strategy, Integration, IT & Touchpoints di ITA Airways, l’iniziativa mira a rendere l’esperienza di viaggio più fluida e rispondente alle aspettative dei passeggeri internazionali, consolidando il posizionamento della compagnia nel mercato globale attraverso un’offerta di alta qualità.