Volotea ha annunciato un significativo passo avanti nella sua strategia tecnologica attraverso il consolidamento della partnership con Navitaire, società del gruppo Amadeus.

Il vettore low-cost europeo ha scelto di adottare Navitaire Stratos, una soluzione di nuova generazione basata su architettura cloud-native e intelligenza artificiale, per ottimizzare i propri processi di vendita e personalizzare l’offerta commerciale.

L’adozione di questa piattaforma digitale mira a semplificare l’esperienza d’acquisto dei passeggeri attraverso l’introduzione di proposte su misura e funzionalità di self-service avanzate. Grazie all’integrazione dell’intelligenza artificiale, Volotea punta a migliorare l’efficienza operativa e a rispondere con maggiore tempestività alle fluttuazioni della domanda di mercato e alle aspettative dei viaggiatori moderni.

Alex de Jesús, Chief Experience Officer di Volotea, ha dichiarato che la collaborazione con Navitaire permette all’azienda di sfruttare la tecnologia per offrire processi di prenotazione più flessibili e pertinenti. Secondo il manager, l’agilità e la resilienza garantite dai nuovi sistemi sono elementi fondamentali per mantenere un vantaggio competitivo in un settore in costante evoluzione.

Navitaire Stratos si distingue per la sua capacità di facilitare le connessioni con compagnie aeree partner e l’integrazione con fornitori di servizi terzi, come piattaforme di autonoleggio e prenotazioni alberghiere. Questa apertura architettonica consente a Volotea di scalare le proprie operazioni e implementare nuove funzionalità in tempi ridotti.

Contestualmente all’annuncio del nuovo sistema, Volotea ha esteso l’accordo esistente per la piattaforma New Skies, garantendo la continuità operativa durante la fase di implementazione di Navitaire Stratos. Maher Koubaa, EVP Travel unit e Managing Director EMEA di Amadeus, ha accolto con favore la decisione del vettore, sottolineando come la soluzione sia stata progettata per supportare le compagnie aeree orientate all’innovazione nel raggiungimento dell’eccellenza operativa e commerciale.