United Airlines e Travelport hanno siglato una relazione strategica pluriennale, definita come un nuovo modello di collaborazione tra una compagnia aerea e un fornitore di contenuti multi-sorgente, che segna un’evoluzione rispetto ai rapporti tradizionali tra vettori e distributori.

Il fulcro di questa partnership è la modernizzazione della vendita al dettaglio di servizi aerei attraverso una migliore integrazione delle New Distribution Capability (NDC) e sforzi congiunti di sviluppo.

Caratteristiche Principali della Collaborazione

Travelport avrà accesso anticipato alla roadmap tecnologica NDC di United e parteciperà a opportunità di co-sviluppo per creare nuove funzionalità. Questo è pensato per garantire che i consulenti di viaggio possano beneficiare degli strumenti di merchandising più sofisticati disponibili.

L’accordo prevede un livello di collaborazione tecnica più profondo del solito, con risorse di sviluppo dedicate focalizzate sulla creazione di nuove capacità specificamente per Travelport+, la piattaforma di vendita al dettaglio di prossima generazione di Travelport.

Combinando le avanzate capacità NDC di United con la piattaforma Travelport+, la partnership mira ad accelerare l’implementazione di nuove funzionalità per agenzie di viaggio e acquirenti aziendali.

Travelport fungerà da partner strategico chiave, poiché United dà priorità agli sforzi di sviluppo con terze parti in grado di muoversi più velocemente e portare innovazioni sul mercato con successo.

United integrerà il suo portafoglio di extra OBT nella piattaforma Deem OBT di Travelport. Queste capacità previste includono:

• La possibilità di raggruppare i crediti di viaggio United non utilizzati.
• Iscrizione diretta al programma fedeltà United MileagePlus®.
• Utilizzo dei fondi amenity United Jetstream come forma di pagamento per acquisti accessori.
• Questi extra OBT saranno disponibili anche all’interno della piattaforma Travelport+ per i consulenti di viaggio.

Tempistiche di Implementazione e Supporto

La collaborazione sarà attuata in fasi, con le capacità iniziali che verranno lanciate all’inizio del 2026 e funzionalità aggiuntive che saranno implementate nel corso dell’anno. United dispiegherà team di supporto specializzati per assistere le agenzie di viaggio durante la transizione alle capacità NDC potenziate.

Questo accordo pluriennale è inteso a fornire contenuti più ricchi, migliori soluzioni di servizio e maggiore scelta per i clienti in tutto il mondo, sostenendo il ruolo vitale delle agenzie di viaggio e delle società di gestione dei viaggi.