United Airlines ha annunciato una riduzione del proprio programma di voli in risposta alle direttive della Federal Aviation Administration (FAA) e del Dipartimento dei Trasporti (DOT) degli Stati Uniti, in conseguenza dello shutdown governativo in corso.

Le direttive impongono a tutte le compagnie aeree di ridurre i propri orari in 40 aeroporti domestici. Scott Kirby, CEO di United, ha spiegato che l’obiettivo dell’autorità è “alleggerire la pressione sul sistema aeronautico in modo da poter continuare tutti a operare in sicurezza“. Il CEO ha ribadito che la sicurezza resta la massima priorità: “Non importa in quale ambiente operiamo, non scenderemo a compromessi sulla sicurezza”.

Dettagli sulle Modifiche

Le riduzioni inizieranno venerdì 7 novembre. United Airlines ha specificato che le modifiche al programma si concentreranno su:

• Voli regionali
• Voli domestici di linea che non sono compresi tra gli hub della compagnia.

Kirby ha sottolineato l’importanza di limitare l’impatto sul resto delle operazioni: “I voli internazionali a lungo raggio di United e i nostri voli hub-to-hub non saranno interessati da questa direttiva di riduzione degli orari dell’FAA. Questo è importante per mantenere l’integrità della nostra rete”.

Nonostante le riduzioni, United Airlines e i suoi partner di United Express continueranno a operare circa 4.000 voli al giorno. La compagnia ha notato che il periodo di inizio novembre comporta generalmente una maggiore disponibilità di posti.

Politica di Rimborso Estesa

Per affrontare il disagio dei clienti, United ha implementato una politica di rimborso allargata. Kirby ha chiarito che “qualsiasi cliente che viaggi durante questo periodo è idoneo a un rimborso se non desidera volare, anche se il suo volo non è interessato”. L’opzione include i biglietti non rimborsabili e quelli di classe Basic Economy.

La compagnia utilizzerà la propria app, il sito web e le notifiche push per comunicare ai clienti eventuali cambiamenti e offrire opzioni di riprenotazione, con l’obiettivo di fornire informazioni “nel modo più semplice e facile da capire”.

Il CEO ha concluso la sua dichiarazione ringraziando i dipendenti per il loro operato, sottolineando che “la vostra professionalità e la vostra attenzione saranno più importanti che mai nei giorni a venire”.