La compagnia aerea islandese Fly PLAY hf. ha annunciato la cessazione immediata di tutte le sue operazioni. Tutti i voli programmati sono stati cancellati, concludendo il progetto di un vettore low-cost incentrato sui collegamenti transatlantici via Islanda.

La decisione fa seguito a una fase di difficoltà finanziarie, rendimenti deludenti sulle rotte di collegamento tra Europa e Nord America e un recente tentativo di pivot strategico verso il leasing di aeromobili e le destinazioni leisure nel Sud Europa, con l’apertura di una filiale con COA maltese.

L’Ombra della Ristrutturazione Incompiuta a Malta

La chiusura dei voli di linea arriva nonostante i recenti e drastici tentativi di ristrutturazione. La compagnia aveva infatti creato una sussidiaria a Malta, Play Europe, ottenendo un Certificato di Operatore Aereo (AOC) maltese nel marzo 2025. L’obiettivo era spostare il focus del business verso il redditizio settore dell’ACMI (wet lease), ovvero il noleggio di aeromobili e equipaggio ad altre compagnie, garantendo flussi di cassa più stabili.

Il CEO Einar Örn Ólafsson aveva dichiarato che l’azienda si sarebbe concentrata “sugli aspetti redditizi del business – i voli verso le destinazioni soleggiate – e si sarebbe interrotta quelli che non hanno prodotto risultati” (riferendosi alle rotte nordamericane). Tuttavia, questo piano di salvataggio, che prevedeva il trasferimento di parte della flotta sotto l’AOC maltese per operare fuori dal marchio PLAY, non è bastato a stabilizzare la situazione finanziaria complessiva, portando alla cessazione definitiva delle operazioni.

Alternative di Viaggio Immediato

PLAY invita i passeggeri a ricercare alternative con altri vettori. È importante notare che, in circostanze come questa, alcune compagnie aeree possono offrire “tariffe di soccorso” (rescue fares) agevolate per aiutare i viaggiatori a raggiungere la propria destinazione. Si raccomanda di verificare attivamente le opzioni disponibili sul mercato.

Richiesta di Rimborsi e Diritti dei Passeggeri

Le modalità per ottenere un rimborso dipendono da come è stato acquistato il biglietto:

• Acquisto con Carta di Credito: Per i biglietti acquistati direttamente con carta di credito, l’indicazione è di contattare l’emittente della propria carta. Questo permette di avviare una procedura di chargeback (riaccredito) per recuperare l’importo speso.
• Pacchetto Turistico: Se il volo era parte di un pacchetto che includeva altri servizi (come alloggio o noleggio auto) acquistato tramite un’agenzia di viaggi nell’Area Economica Europea (AEE), il passeggero deve contattare la propria agenzia. In questi casi, la legge sui pacchetti turistici garantisce una protezione più ampia e l’agenzia è responsabile della riprotezione o del rimborso.
• Diritti UE e Fallimento: Ai passeggeri potrebbero applicarsi i diritti previsti dal Regolamento UE sui diritti dei passeggeri aerei (EC 261/2004). Tuttavia, l’avviso specifica che, in caso di bancarotta, le richieste di risarcimento devono essere indirizzate all’amministratore fallimentare nominato.

Dove Trovare Aggiornamenti Ufficiali

Per gli aggiornamenti in tempo reale e ulteriori indicazioni, i passeggeri sono invitati a consultare i siti web delle autorità islandesi:

• www.icetra.is (L’Autorità Islandese per i Trasporti)
• www.kefairport.com (Il sito dell’Aeroporto Internazionale di Keflavík, hub di PLAY)