SEA ha compiuto un passo avanti significativo nell’ottimizzazione dell’esperienza dei passeggeri a Milano Linate, con l’installazione di un sistema di gestione delle code all’avanguardia, sviluppato da GRASP Innovations.

La soluzione, implementata al checkpoint di sicurezza, ha l’obiettivo di rendere il percorso dei viaggiatori più fluido, veloce e piacevole.

Come funziona il sistema

Il cuore del sistema è la sua capacità di adattarsi in tempo reale al flusso dei passeggeri. Utilizzando un approccio dinamico, il sistema distribuisce automaticamente i viaggiatori su più sub-code e li indirizza verso la corsia di sicurezza più efficiente attraverso cancelli e schermi automatizzati. Questo approccio bilancia il carico di lavoro su tutte le corsie disponibili, riducendo i tempi di attesa e minimizzando la distanza che i passeggeri devono percorrere.

Grazie a questa tecnologia, l’aeroporto ha già registrato un notevole aumento del 10% nella capacità di gestione dei passeggeri. Il sistema è gestito tramite la Data Management Platform di GRASP, che fornisce al personale dell’aeroporto indicatori di prestazione in tempo reale, analisi storiche e avvisi automatizzati, consentendo interventi proattivi quando necessario.

Una collaborazione di successo

L’installazione a Linate è il culmine di una stretta collaborazione tra GRASP Innovations e i team di innovazione, IT e operazioni di SEA Milan Airports. Questo progetto segue un periodo di prova iniziale di sei mesi, dimostrando la solidità della partnership e la validità della soluzione.

Robert Schuur, co-fondatore di GRASP Innovations, ha espresso grande soddisfazione per il progetto: “Siamo incredibilmente orgogliosi di questo traguardo. La collaborazione con SEA Milan Airports è stata eccezionale. La loro apertura, la loro motivazione e la loro profonda comprensione delle operazioni aeroportuali sono state fondamentali per trasformare questa visione in una realtà di successo.”

Riccardo Piroddi, Security Manager dell’aeroporto di Milano Linate, ha sottolineato l’impegno dell’aeroporto verso l’innovazione: “Sono orgoglioso di vedere la perfetta integrazione di tecnologia intelligente, dati in tempo reale e gestione dinamica del flusso, che riflette il nostro continuo impegno a rendere ogni viaggio attraverso i nostri aeroporti più fluido, veloce e piacevole. Voglio esprimere un sincero ringraziamento a tutti i colleghi, i team e gli individui di SEA Milan Airports che hanno reso possibile questo risultato con il loro duro lavoro, la loro esperienza e una sinergia eccezionale, e non da ultimo, la loro passione.”

Il successo di questo progetto a Linate sottolinea la visione lungimirante di SEA Milan Airports nel migliorare l’esperienza di viaggio e l’efficienza operativa attraverso l’adozione di soluzioni tecnologiche all’avanguardia.

Fonte: GRASP Innovations