
Lufthansa Group per il tracciamento bagagli integra AirTag Apple
Viaggiare può essere un’esperienza meravigliosa, ma la preoccupazione per i bagagli smarriti o in ritardo è sempre dietro l’angolo, per questo anche Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines ed Eurowings, integrano l’AirTag di Apple nel sistema di tracciamento bagagli.
Grazie a questa nuova partnership, i passeggeri potranno utilizzare i loro AirTag per comunicare la posizione dei propri bagagli attraverso i consueti canali di tracciamento digitale offerti dalle compagnie aeree del gruppo.
L’integrazione è stata implementata dal “Digital Hangar” di Lufthansa Group, un team di circa 1.000 esperti che lavorano costantemente per offrire ai clienti servizi digitali evoluti. L’integrazione dei dati AirTag è solo uno dei tanti esempi di come il gruppo Lufthansa stia investendo nell’innovazione per migliorare l’esperienza di viaggio dei propri passeggeri.
Un vantaggio per i passeggeri e per le compagnie aeree
Questa innovativa funzionalità rappresenta un grande passo avanti per il settore del trasporto aereo. I passeggeri potranno avere un controllo maggiore sui propri bagagli, riducendo lo stress e l’incertezza legati ai viaggi.
Allo stesso tempo, le compagnie aeree del gruppo Lufthansa potranno utilizzare queste informazioni per agire in modo più rapido ed efficace in caso di problemi, migliorando l’esperienza complessiva dei viaggiatori.