Regional Express Holdings Limited e alcune delle sue controllate, ad esempio la compagnia aerea australiana REX, sono entrate in amministrazione volontaria. I voli tra i principali aeroporti sono stati annullati e la flotta nazionale di Boeing 737 del Gruppo Rex è attualmente a terra.

I voli regionali operati con Saab 340 non sono attualmente interessati dall’amministrazione e continueranno a operare come al solito, mentre i voli nazionali operati con Boeing B737 sono stati sospesi e Virgin Australia sta offrendo ai passeggeri Rex interessati la possibilità di trasferire la loro prenotazione senza costi aggiuntivi.

Situazione complessa per il settore aereo australiano.

Il governo australiano monitora la situazione e conduce colloqui di crisi con la compagnia aerea per tentare di salvare alcune delle sue operazioni, è chiaro che la situazione si è ulteriormente complicata dopo il fallimento di Bonza, un’altra compagnia aerea low-cost australiana, in un mercato già controllato da Qantas e Virgin Australia.

Informazioni per i passeggeri

I clienti interessati saranno contattati direttamente da Rex. Virgin Australia propone ai clienti Rex con un biglietto esistente su un volo cancellato di trasferire gratuitamente il proprio biglietto su uno dei 13 servizi Virgin Australia sovrapposti. I clienti Rex idonei che desiderano accettare l’offerta di Virgin Australia devono contattare il Virgin Australia Guest Contact Centre al numero 13 67 89 o visitare il sito www.virginaustralia.com entro mercoledì 14 agosto 2024. I clienti idonei saranno risistemati sui voli Virgin Australia il più vicino possibile al loro orario originale di viaggio. Si consiglia ai titolari dei biglietti interessati di non presentarsi in aeroporto senza aver prima effettuato una nuova prenotazione per i loro voli.

Rex e Virgin Australia stanno esplorando opportunità per assistere i clienti delle regioni, inclusa la vendita dei servizi regionali di Rex da parte di Virgin Australia attraverso accordi di codeshare o interline, e rendendo disponibili i vantaggi del programma Velocity Frequent Flyer ai clienti regionali di Rex.