Chi avrebbe mai pensato di prenotare il proprio slot anche ai controlli di sicurezza, a Berlino ora è possibile! In questo modo l’aeroporto ottimizza i flussi ed il passeggero riduce i tempi di attesa ai controlli di sicurezza.

L’aeroporto di Berlino Brandeburgo (BER) offre a tutti i passeggeri il nuovo servizio BER Runway. 

BER Runway consente di prenotare online una fascia oraria per l’accesso prioritario ai controlli di sicurezza del Terminal 1 e di ridurre i tempi di attesa. Il servizio BER Runway è gratuito per tutti i passeggeri.  

Per l’implementazione tecnica del progetto, comprese le soluzioni software, la compagnia aeroportuale sta collaborando con le società partner Copenhagen Optimization e CLEAR.   

Thomas Hoff Andersson, Managing Director Operations di Flughafen Berlin Brandenburg GmbH: “Con BER Runway offriamo ai nostri passeggeri un servizio attraente e allo stesso tempo gratuito. Possono pianificare la durata del loro soggiorno in aeroporto in modo più affidabile e quindi rendere il loro viaggio meno stressante. BER Runway è anche un importante passo avanti verso l’ulteriore digitalizzazione dei processi nel nostro aeroporto. Questo ci consentirà di ottimizzare ulteriormente tutti i processi nell’interesse dei nostri passeggeri in futuro”. 

Kasper Hounsgaard, Co-CEO Copenhagen Optimization: “Il futuro del trasporto aereo sta nel dare ai passeggeri un maggiore controllo sul proprio viaggio. BER Runway cambia l’esperienza personale in aeroporto. Passeggeri più rilassati e più felici danno a un’azienda più vendite. I passeggeri che utilizzano i controlli di sicurezza durante le ore non di punta sbilanciano i processi operativi. Poiché la soluzione per le code virtuali si integra perfettamente con qualsiasi sistema aeroportuale, è una soluzione praticabile per qualsiasi aeroporto”. 

Caryn Seidman-Becker, CEO di CLEAR: “Il team di CLEAR è entusiasta di portare la sua esperienza di operazioni senza interruzioni in mercati internazionali completamente nuovi man mano che ci espandiamo. Siamo entusiasti di lavorare con l’intera comunità di Berlino-Brandeburgo per migliorare l’esperienza aeroportuale sia per l’aeroporto che per i viaggiatori e per portare il marchio CLEAR sul mercato europeo”.

Come funziona la BER Runway: 

Le prenotazioni per BER Runway possono essere effettuate sul sito Web e nell’app BER da 72 ore a un’ora prima della partenza per i voli Schengen o da 72 ore a un’ora e mezza prima della partenza per i voli non Schengen. 

Gli slot sono offerti in una finestra temporale da 60 a 360 minuti prima della partenza. Il numero del volo e l’indirizzo e-mail devono essere forniti al momento della prenotazione di una fascia oraria.